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1960年代,一位名叫弗雷德·史密斯的耶魯大學(xué)學(xué)生突發(fā)奇想,在一篇學(xué)院論文上提出了通宵航空國際快遞服務(wù)的設(shè)想。雖然學(xué)院的教授們對這一概念已經(jīng)毫無印象,但是如今,這位學(xué)生創(chuàng)建的美國聯(lián)邦國際快遞公司,業(yè)務(wù)已遍及全球200多個國家,擁有超過600架飛機,約9萬輛貨車,并且在全球聘用超過25萬名員工,每天平均處理500萬件貨件,公司價值達(dá)420億美元。
史密斯在聯(lián)邦國際快遞所做的許多事情,從來都沒有人做過,要取得成功,他不得不做非常大的冒險。公司創(chuàng)立之初,他向兩位姐姐籌借了資金,租了幾架飛機,然后公司就開始投入運營。他本人也承認(rèn)這是十分瘋狂的行為,而更加瘋狂的是他很想成為第一個成功的人。
公司正式成立以后,史密斯便積極努力地爭取大客戶,然而他所遭遇的是一連串的失敗,而正是他在任何艱難險惡的環(huán)境面前都表現(xiàn)出的一種不屈不撓的斗志,讓他成功地渡過了初創(chuàng)期。正如聯(lián)邦快遞公司的一個雇員所說的:“在聯(lián)邦國際快遞公司成立后的最初三四年里,它本來會破產(chǎn)五六次,但史密斯不愿放棄。他是個永不服輸?shù)娜,懷著對前途的無限信心和十足的勇氣,他創(chuàng)造了奇跡!
史密斯對成功的執(zhí)著態(tài)度很大程度上來自于他當(dāng)初在美國海軍陸戰(zhàn)隊服役時所形成的品格。“在聯(lián)邦國際快遞,用于交換的只是金錢,而不是胳膊、腿或者生命,”他說道,“我總是樂于冒險,因為失敗并不是你生命中可能遇到的最糟糕的事情,這一點我看得非常清楚!
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